YERİNDE VE UZAKTAN DESTEK HİZMETİ ETA MUHASEBE PROGRAMLARI REFERANS BAYİSİ BİLGİSAYAR TEKNİK SERVİS VE DONANIM HİZMETLERİ
Satış öncesinden günlük kullanıma

Donanım kadar servis,
yazılım kadar destek.

Bilgisayar ve ağ altyapınızın teknik servisini, ETA yazılımınızın kurulum ve eğitimini aynı ekipten alın; tek numaradan, tek sorumlulukla ilerleyin.

01
Teknik ekip ihtiyaç analizi için bir arada Satın almadan önce

İhtiyaç analizi & danışmanlık

İşletmenizin faaliyet alanını, kullanıcı sayısını, mevcut donanım ve yazılımınızı dinleriz. İhtiyacınıza uygun donanım konfigürasyonunu veya ETA modül/lisans paketini belirleyerek anlaşılır bir teklif sunarız.

  • Donanım & ağ ihtiyaç analizi
  • ETA modül ve lisans seçimi
  • Bütçeye uygun paket önerisi
  • Güncel fiyatlandırma
02
Teknisyen tavana donanım kurulumu yapıyor Sağlam başlangıç

Kurulum & yapılandırma

Bilgisayar, yazıcı, ağ ve kamera sistemlerinin fiziksel kurulumunu yapar; ETA programının şirket, kullanıcı, yetki ve belge parametrelerini iş akışınıza göre yapılandırırız.

  • Donanım kurulumu & ağ yapılandırması
  • ETA program & veritabanı kurulumu
  • Kullanıcı/yetki tanımları
  • Yazıcı & belge ayarları
03
Verinizle birlikte ilerleyin

Eski sürümden geçiş & veri aktarımı

Eski ETA sürümlerindeki veya farklı bir muhasebe programındaki mevcut yapınızı inceleriz. Yedek ve uygunluk kontrolünden sonra güncel sürüme geçişi planlar, veriyi kontrollü biçimde taşırız.

  • Versiyon & veri analizi
  • Yedekleme & ön kontrol
  • Planlı veri dönüşümü
  • Aktarım sonrası doğrulama
04
Teknik servis atölyesinde laptop tamiri İhtiyaç anında

Bakım & teknik servis

Bilgisayar arızası, ağ kesintisi, yazıcı sorunu veya ETA kullanımıyla ilgili taleplerinizi analiz ederek uzaktan veya gerektiğinde yerinde destek sunarız. Müdahale öncesinde yapılacak işlem ve olası etkiler konusunda sizi bilgilendiririz.

  • Telefonla ön analiz
  • İzinli uzaktan bağlantı
  • Yerinde servis (İstanbul)
  • Periyodik bakım anlaşması
05
Bilgiye dönüşen yatırım

ETA kullanıcı eğitimi

Standart menü anlatımından öte, ekibinizin günlük işlemlerine odaklanan uygulamalı eğitim veririz. Yeni kullanıcı, modül bazlı veya süreç odaklı eğitimler yerinde ya da uzaktan planlanabilir.

  • Başlangıç eğitimi
  • Modül bazlı eğitim
  • İş akışı uygulamaları
  • Yerinde veya uzaktan
06
Mevzuattan uygulamaya

E-Dönüşüm danışmanlığı

E-Fatura, e-Arşiv ve e-İrsaliye ihtiyaçlarınız için ETA tarafındaki modül, entegratör ve teknik yapılandırma sürecini koordine ederiz. Ekibinize günlük kullanım akışını gösteririz.

  • Uygun çözüm seçimi
  • Başvuru dokümanları
  • Modül & entegrasyon ayarı
  • Kullanım eğitimi
Nasıl çalışıyoruz

Net, kontrollü, ölçülebilir.

Her hizmeti aynı basit akışla yönetir, ne yapılacağını ve ne zaman tamamlanacağını baştan görünür kılarız.

1

Dinliyoruz

İhtiyacınızı, mevcut sistemi ve öncelikleri anlıyoruz.

2

Planlıyoruz

Kapsamı, sorumlulukları ve uygun zamanı birlikte belirliyoruz.

3

Uyguluyoruz

İşlemleri yedekli, kontrollü ve iletişim içinde yürütüyoruz.

4

Doğruluyoruz

Sonucu sizinle test edip gerekli bilgiyi aktarıyoruz.

Destek mi gerekiyor?

Kısa bir ön görüşme için bizi arayın veya iletişim formunu doldurun.

Bizi arayın